福祉サービス利用者の苦情・相談解決窓口
薩摩川内市社会福祉協議会では、よりよいサービスを提供するために皆様からの相談苦情に対応する窓口を設置しております。
相談窓口には、受付担当者、受付解決責任者、第三者委員がおります。サービスに対する苦情やご意見等がございましたら遠慮なく窓口まで申し出てくだ さい。
苦情・相談受付窓口
| 本所・支所 | TEL | FAX |
| 本所 | 0996-22-2355 | 0996-22-1841 |
| 樋脇支所 | 0996-38-1166 | 0996-38-1644 |
| 入来支所 | 0996-44-3731 | 0996-44-3690 |
| 祁答院支所 | 0996-55-1610 | 0996-55-1652 |
| 東郷支所 | 0996-42-1872 | 0996-42-1958 |
| 上甑支所 | 09969-3-2880 | 09969-3-2170 |
| 下甑支所 | 09969-5-1510 | 09969-5-1788 |
| 子ども発達支援センターつくし園 | 0996-20-1288 | 0996-20-2215 |
| 特別養護老人ホーム鹿島園 | 09969-6-4481 | 09969-6-4482 |
| 養護老人ホーム甑島敬老園 | 09969-5-0061 | 09969-5-1753 |
| 特別養護老人ホーム甑島敬老園 | 09969-5-0070 | 09969-5-1788 |
第三者委員（相談や苦情について、中立的立場で解決する者）
| 氏名 | 連絡先 |
| 濵田 時久（はまだ ときひさ） | 薩摩川内市勝目町5865番地2 TEL：0996-23-4363 |
| 東 陸奥雄（ひがし むつお） | 薩摩川内市樋脇町塔之原13419-1 TEL：0996-44-4591 |
| 小濵田 覬（こはまだ のぞむ） | 薩摩川内市平佐町2100番地6 TEL：0996-25-1052 |